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स्टेप 1: सवारी पोस्टिंग

ग्राहक को "नहीं" कहने के बजाय, वह इस सवारी को ज़रीआ मे पोस्ट करते हैं।
वह जानकारी दर्ज करते हैं जैसे:

  • उन्हें कितना कमीशन चाहिए
  • ग्राहक कितना किराया देगा
  • ग्राहक को पिक और ड्राप करने का पता आदि

यह राइड ज़रीआ ऐप पर पोस्ट हो जाती है।

स्टेप 2: राइड सर्च

अब, ज़रीआ के अन्य सभी ड्राइवर इस पोस्ट को सर्च राइड पेज पर देख सकते हैं।
वे इसे अथवा अन्य राइड्स को:

  • पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ से खोज सकते हैं
  • तारीख और समय आदि से खोज सकते हैं

कृपया ध्यान दें कि पोस्टिंग केवल पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ शहर दिखाती है। पूर्ण जानकारी जैसे पूरा पता और फ़ोन नंबर इस चरण पर नहीं दीखते।

स्टेप 3: राइड स्वीकार करें
  • अन्य ड्राइवर इस सवारी को स्वीकार करने के लिए राजेश को अनुरोध भेजते हैं
  • राजेश एक अनुरोध को चुनते हैं
  • मान लें कि उन्होंने धरमिंदर नामक ड्राइवर के अनुरोध को चुना
  • धर्मेन्द्र राइड कन्फर्म करते हैं

इस समें पर धरमिंदर के खाते से कमीशन का पैसा निकल जाता है और उसे रोक कर रखा जाता है।

स्टेप 4: ग्राहक को उठाना और छोड़ना
  • राजेश अपने ग्राहक को धर्मेन्दर के नाम और गाड़ी की प्लेट के बारे में बताते हैं जो उन्हें लेने आने वाली है
  • फिर धर्मेन्दर ग्राहक को उठाकर छोड़ देते हैं
  • ग्राहक धर्मेन्दर को किराया देते हैं
  • धर्मेन्दर ज़रीआ ऐप पर राइड कम्पलीट करते हैं

राइड पूरी होने पर - कमीशन का पैसा राजेश के अकाउंट में चला जाता है।

स्टेप 5: ड्राइवर रेटिंग

इस समें पर सवारी पूरी हो गई है और दोनों ड्राइवर एक दूसरे को रेटिंग देते हैं।

सुरक्षा
  • ज़रीआ ड्राइवर नेटवर्क उचित परमिट और लाइसेंस वाले केवल पेशेवर टैक्सी कैब ड्राइवरों से बना है
  • यह सुनिश्चित करने के लिए कि नेटवर्क सुरक्षित है, सभी प्रमाणों की छवियाँ जाँची जाती हैं
तत्काल भुगतान

सभी राईड्स पेटीएम खातों का उपयोग करके पोस्ट और स्वीकारे जाते हैं और लेनदेन तत्काल होता है।